Cambios en El Planeta Escondido a consecuencia del COVID19

Queridos amigos de El Planeta Escondido,

Las personas que cuidamos de este planeta hemos tenido claro que lo importante no era reabrir pronto sino reabrir con seguridad.

Y para ello, hemos participado en grupos de trabajo, investigado sobre las mejores soluciones y dado muchas vueltas tratando de implantar una serie de protocolos que minimicen al máximo cualquier riesgo de infección entre nuestros clientes y que de esta manera, nuestros huéspedes puedan verdaderamente relajarse y disfrutar al atravesar nuestro portón.

Dada la particularidad de que en El Planeta Escondido todas las habitaciones son de tipo suite y cuentan con sus propias zonas de relax, es sencillo garantizar el mínimo contacto entre huéspedes de diferentes suites, siendo únicamente el desayuno, la cena y el salón común los probables lugares de encuentro; precisamente por ello, hemos implementado una serie de modificaciones que aseguren que también éstos serán lugares privados y seguros.

Nuestros nuevos procedimientos incluyen una limpieza y desinfección exhaustivas, con productos especializados para ello, retirar eventualmente algunos elementos decorativos que pudieran ser foco de transmisiones, e introducir algunos cambios para el mejor funcionamiento y mayor seguridad en nuestro Planeta.

A continuación, enumeramos las novedades en El Planeta Escondido que solo se mantendrán mientras exista una preocupación razonable por la transmisión del COVID19:

- El horario de check in se modifica en esta situación para tener más tiempo para la adecuada limpieza de nuestras instalaciones, y las entradas se efectuarán a partir de las 17 horas

- El formulario de entrada se enviará a nuestros clientes con anterioridad al día de llegada, evitando un tiempo en la recepción innecesario

- Los desayunos se servirán por turnos y se eliminará la zona de buffet libre, sin que ello altere de ningún modo el surtido ni la cantidad con la que nos gusta que nuestros visitantes comiencen el día

- Las cenas en el comedor se suspenden temporalmente

- Seguiremos ofreciendo el servicio de Cesta Gourmet para cenar en la suite

- En los espacios comunes habrá siempre gel hidroalcóholico a disposición de nuestros clientes, así como una serie de recomendaciones para minimizar riesgos

Esperando poder reestablecer pronto la normalidad, haremos mientras tanto todo lo que esté en nuestra mano para que vuestra experiencia en El Planeta Escondido sea siempre excelente!